¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Una vez que nosotros hayamos recibido tu compra contamos con 72 horas hábiles para servirlo y ya recolectado por la paquetería cuenta con  3 a 6 días hábiles después de haber validado el pago de la orden de compra. (sábado y domingo no son válidos dentro de lo establecido) En total puede demorarse hasta a de 10-12 días 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez confirmado el pago de tu orden de compra, te enviaremos a tu correo un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

¿Cómo sé qué talla comprar?

Sabemos que te puede dar un poco de desconfianza comprar en internet porque no sabes si le van a quedar los zapatitos a tu peque, pero no te preocupes! lo único que tienes que hacer es medir ambos pies a lo largo con una cinta métrica o una regla, es importante medir ambos pies porque todos tenemos uno un poco más grande que el otro.

Una vez que tengas las medidas, revisa la tabla que se muestra más adelante, aquí podrás ver nuestra recomendación sobre la talla de calzado que debes comprar.

Consulta nuestro vídeo de guía de tallas: aquí.

¿Qué pasa si no me/le quedan los zapatos?

Te los cambiamos totalmente gratis, checa aquí nuestras políticas de cambios.

¿Quiero comprar en una tienda física?

Contamos actualmente con 4 tiendas en León Guanajuato. 

Outlets Mulza, Galerias las Torres, Blvd la Luz y Encuartadores en ciudad industrial

¿Quiero comprar al mayoreo?

Existen dos modalidades, la primera es comprar a través de la página los pares que gustes de las tallas que quieras y los colores que más te agraden. 

Utiliza el código

Mayoreo1 = 10% de Descuento Pedidos mayores a 12 pares

Mayoreo 2 = 15% de Descuento Pedidos Mayores a 24 pares

Mayoreo 3 = 20% de descuento Pedidos Mayores a 48 pares. 

¿Cuánto cuesta el envío?

Envios gratis a partir de $1,399 MXN

¿Qué paquetería se encarga del envío?

Tus órdenes serán enviadas por Estafeta, en el caso que la paquetería no cubra la zona, se utilizará la mejor opción que pueda entregar tu pedido lleno de alegría y diversión.

¿Son los mismos precios que manejan en tiendas Tropicana?

Sí, contamos con 5 tiendas en León, Guanajuato en el resto del país podrás encontrar nuestro calzado a través de distribuidores donde el precio puede variar.